Términos de Servicio

1. Servicios de Infraestructura Empresarial

1.1 Provisión de Servicios. Proporcionamos un sistema operativo de alto rendimiento en tiempo real para audio social y economías digitales. Pondremos los Servicios a su disposición de conformidad con estos Términos y los parámetros de implementación específicos (ej. Nodos Soberanos, nube compartida) seleccionados durante su incorporación.

1.2 Modificaciones a los Servicios. Actualizamos continuamente nuestra infraestructura para garantizar un tiempo de actividad del 99.99% y seguridad. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar características de los Servicios en cualquier momento. Las reducciones materiales en la funcionalidad se le comunicarán con al menos treinta (30) días de anticipación.

2. Registro de Cuenta y Seguridad

2.1 Cuentas Empresariales. Para acceder a nuestras API y paneles de control, debe registrarse para obtener una cuenta empresarial. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantener la seguridad de sus credenciales.

2.2 Acceso No Autorizado. Usted es enteramente responsable de todas las actividades que ocurran bajo sus claves API y cuentas administrativas. ITBRICK LLC no asume ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de su incapacidad para proteger sus credenciales. Debe notificar inmediatamente a nuestro equipo de seguridad sobre cualquier brecha de seguridad.

3. Política de Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar los Servicios para:

• Actividades Ilegales: Facilitar juegos de azar ilegales, transacciones financieras no autorizadas, lavado de dinero o cualquier actividad que viole las leyes locales o internacionales.
• Abuso de Red: Realizar ataques DDoS, transmitir código malicioso o intentar eludir nuestros límites de velocidad y protocolos de seguridad.
• Violaciones de Contenido: Alojar, transmitir o promover contenido que incite al odio, sea violento, sexualmente explícito o infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Ingeniería Inversa: Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente o los algoritmos propietarios de los protocolos binarios o motores de audio de SVCRoom.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier nodo o clave API de inmediato, sin previo aviso, si determinamos una violación de esta Política de Uso Aceptable.

4. Economía Virtual y Transacciones

Si utiliza nuestros módulos de Economía Virtual, reconoce que ITBRICK LLC simplemente proporciona la infraestructura de libro mayor (ledger) y sincronización. Usted es el único responsable del cumplimiento de las regulaciones financieras, obligaciones fiscales y disputas de usuarios relacionadas con los activos virtuales en su plataforma. No garantizamos el valor financiero de ningún artículo virtual generado en su instancia.

5. Tarifas, Facturación y Cancelaciones

5.1 Métodos de Pago y Facturación. Aceptamos pagos a través de Transferencia Bancaria, Stripe y PayPal. El uso de los Servicios está sujeto al nivel de precios o al Acuerdo Empresarial personalizado negociado durante la incorporación. Las tarifas se facturan estrictamente en función de su modelo de licencia seleccionado.

5.2 Cancelaciones de Suscripción SaaS. Si tiene un plan SaaS (Alquiler), puede cancelar su suscripción en cualquier momento proporcionando un aviso por escrito de treinta (30) días a nuestro departamento de facturación. Usted será responsable de las tarifas incurridas hasta el final del período de notificación.

5.3 Licencias de Pago Único No Reembolsables. Debido a la naturaleza digital del código fuente, todas las licencias de Compra de Código Fuente y Código Fuente de Por Vida son estrictamente no reembolsables una vez que el código base ha sido entregado a sus repositorios o servidores.

6. Propiedad Intelectual y Soberanía de Datos

6.1 PI de ITBRICK LLC. Conservamos todos los derechos, títulos e intereses en la plataforma SVCRoom, incluido todo el software subyacente, SDK, arquitectura y documentación.

6.2 Datos del Cliente. Usted conserva toda la propiedad de los datos, perfiles de usuario y medios transmitidos a través de su instancia de SVCRoom. Procesamos estos datos estrictamente como un procesador en su nombre, regidos por nuestra Política de Privacidad y cualquier Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) aplicable.

7. Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y Soporte

Nos comprometemos a mantener un tiempo de actividad operativo del 99.99% para la infraestructura crítica. En el caso de que no cumplamos con este SLA, su único remedio será créditos de servicio aplicados a futuras facturas, sujeto a los términos específicos de su Acuerdo Empresarial. Las ventanas de mantenimiento de rutina se comunicarán con al menos 48 horas de anticipación y están exentas de los cálculos de SLA.

8. Garantías y Descargos de Responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ITBRICK LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS ESTÉN COMPLETAMENTE LIBRES DE ERRORES O QUE NUNCA OCURRAN PICOS DE LATENCIA A TRAVÉS DE REDES PÚBLICAS.

9. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO ITBRICK LLC SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS O PÉRDIDA DE DATOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de toda responsabilidad por cualquier reclamo, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de: (1) su uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estos Términos; o (3) su violación de los derechos de un tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual o privacidad.

11. Plazo y Terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilice los Servicios. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte. Podemos suspender o cancelar su acceso por cualquier incumplimiento de estos Términos. Tras la cancelación, su derecho a utilizar las API y los nodos cesará de inmediato, e iniciaremos la cascada de eliminación segura de sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones del GDPR.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y su uso de los Servicios se rigen y construyen de acuerdo con las leyes de la jurisdicción aplicable según se define en su Acuerdo Empresarial, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

13. Información de Contacto

Para resolver una queja sobre los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos en: