الأسئلة الشائعة

SVCRoom هو نظام تشغيل بمستوى مؤسسي مصمم لبناء شبكات الصوت الاجتماعية والاقتصادات الافتراضية. يتضمن تطبيقات تعمل بكامل طاقتها لأنظمة iOS، Android، والويب، مدعومة ببنية تحتية ضخمة لمعالجة البيانات في الوقت الفعلي قادرة على استيعاب ملايين المستخدمين.

تم تصميم وتطوير SVCRoom بواسطة شركة ITBRICK LLC، وهي شركة هندسة برمجيات متخصصة في تكنولوجيا البحث والتطوير العميقة، والاتصالات الحية عالية الكثافة، والحلول المؤسسية القابلة للتوسع.

على عكس تطبيقات الدردشة الجاهزة (القوالب)، بُنيت SVCRoom خصيصاً بهدف تحقيق الدخل (Monetization) وتوسيع المجتمعات. تتضمن المنصة اقتصاداً افتراضياً مدمجاً (ألماسات/عملات معدنية)، ونظام إدارة الوكالات، وإرسال الهدايا الهرمي، وآليات تحفيز (Gamification) معقدة وجاهزة للاستخدام.

عملاؤنا هم في الغالب رواد أعمال، ووكالات رائدة، وشركات كبرى تتطلع إلى إطلاق شبكتها الاجتماعية الخاصة التي تحمل علامتها التجارية (على غرار Clubhouse أو Yalla أو Bigo Live) دون الحاجة لإنفاق الملايين على التطوير من الصفر.

نقدم ثلاثة مستويات مرنة: نموذج اشتراك شهري مدار كخدمة (SaaS - الخيار أ)، ورخصة مدى الحياة بدفعة واحدة (الخيار ب)، وشراء كامل للكود المصدري المؤسسي (الخيار ج)، مما يتيح لك اختيار مستوى الملكية الذي يناسبك تماماً.

نعم! الخيار (أ) لدينا هو نموذج SaaS مدار بالكامل. حيث تدفع رسوماً شهرية ثابتة، ويتكفل فريقنا الهندسي بجميع تكاليف الخوادم، والصيانة، والبنية التحتية الفنية نيابة عنك.

بالتأكيد. الخيار (ب) يوفر لك ترخيصاً مدى الحياة. تدفع رسماً ثابتاً لمرة واحدة وتمتلك حق تشغيل البرنامج إلى الأبد دون أي دفعات ترخيص متكررة لنا.

نعم، ولكن فقط من خلال الخيار (ج) (Enterprise Source Code). تمنحك هذه الفئة العليا وصولاً كاملاً بنسبة 100% إلى المستودعات البرمجية لتطبيقات iOS وAndroid والخلفية البرمجية (Backend). الخيارات (أ) و (ب) لا تشمل الوصول إلى الكود المصدري.

إذا اخترت الخيار (ج)، نعم. يحق لفريق الهندسة الداخلي لديك تعديل وتوسيع وإعادة كتابة الكود المصدري ليتناسب مع متطلبات عملك الفريدة.

لا. سواء اخترت نموذج SaaS أو رخصة مدى الحياة، أسعارنا شفافة تماماً. نحن لا نأخذ نسبة من إيرادات منصتك، ولا نفرض رسوماً خفية على الهدايا الافتراضية التي يشتريها مستخدموك.

إذا اخترت نموذج SaaS، فنحن نستضيف كل شيء على خوادمنا السحابية المُحسّنة. أما إذا اخترت رخصة مدى الحياة أو الكود المصدري، فسنقوم بنشر بنية الخلفية البرمجية (Backend) بالكامل مباشرةً على خوادمك السحابية الخاصة (AWS، Google Cloud، وغيرها).

نعم. في الخيارين (ب) و (ج)، يتم نشر البنية التحتية بالكامل بنسبة 100% على حساباتك السحابية المؤسسية، مما يضمن لك تحكماً مادياً مطلقاً في خوادمك وقواعد بياناتك.

إذا كنت تستضيف النظام بنفسك (الخيارين ب/ج)، فإن تكلفة الخوادم المبدئية تتراوح عادةً بين 150 و 300 دولار شهرياً للنشر القياسي القادر على استيعاب آلاف المستخدمين المتزامنين. وتتدرج هذه التكاليف خطياً مع نمو حركة الزيارات في منصتك.

نعم! في جميع باقات الأسعار، يتم نشر تطبيقات الهاتف المحمول تحت حسابات مطوري Apple و Google Play المؤسسية الخاصة بك. المنصة تنتمي بالكامل لعلامتك التجارية.

بالتأكيد. يتولى فريق الإطلاق لدينا عملية التقديم التقنية بالكامل لكل من Apple App Store و Google Play Store لضمان الامتثال الصارم لإرشادات المراجعة الخاصة بهم.

نظراً لأننا نبني التطبيقات وفقاً لمعايير امتثال صارمة، فإن حالات الرفض نادرة جداً. ومع ذلك، في حال حدوثها، يتولى فريقنا جميع مهام الاستئناف، والتعديلات البرمجية، وإعادة التقديم دون أي تكلفة إضافية عليك حتى تتم الموافقة على التطبيق.

يستغرق جدول النشر السريع والموحد لدينا 4 أسابيع بالضبط. يشمل ذلك وضع هويتك التجارية (White-labeling)، وإعداد البنية التحتية للخلفية البرمجية، ورفع التطبيقات للمتاجر، واختبارات الإطلاق النهائية.

أثناء عملية التخصيص، نقوم بإزالة جميع شعارات SVCRoom ونستبدلها بهوية شركتك. يشمل ذلك اسم منصتك المخصص، الشعارات، شاشات البداية، الألوان الأساسية، وأسماء النطاقات (الدومينات).

نعم. يمكنك اختيار ألوان علامتك التجارية الأساسية والثانوية التي تتوافق مع هويتك المؤسسية، وسنقوم بتطبيقها بشكل أصلي في جميع أقسام تطبيقات iOS و Android.

نعم! ونحن نشجع على ذلك بشدة. تواصل مع فريق المبيعات لطلب نسخة اختبار APK لنظام Android أو رابط TestFlight لنظام iOS لتجربة جودة الصوت العالية والرسوم المتحركة التفاعلية بنفسك.

نعم. يمكننا تزويدك بعرض مباشر وبيانات اعتماد بيئة اختبار مؤقتة (Sandbox) لتتمكن من استكشاف الأدوات القوية المتاحة في لوحة الإدارة قبل اتخاذ قرار الشراء.

نقدم دعماً فنياً شاملاً بمستوى مؤسسي. يشمل ذلك مراقبة الخوادم الحيوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إصلاح الأخطاء البرمجية، تحسينات الأداء، وإمكانية الوصول المباشر إلى فريقنا الهندسي للحصول على التوجيه التشغيلي.

يتضمن نموذج SaaS دعماً مستمراً طوال فترة اشتراكك. بينما يتضمن ترخيص مدى الحياة عاماً كاملاً من الدعم الفني المجاني والتحديثات القياسية، لضمان تشغيل سلس خلال عامك الأول.

لعملاء SaaS وعملاء الدعم النشطين، يتم دفع تحديثات البرامج بسلاسة عبر الهواء (OTA) أو من خلال تحديثات الخوادم المنسقة، مما يضمن حصول منصتك دائماً على أحدث التحسينات الأمنية وتحسينات الأداء.

نعم. إذا كان عملك يتطلب ميزة فريدة غير موجودة حالياً في المنصة، فإن فريقنا الهندسي متاح لعقود التطوير المخصصة لبناء حلول مصممة خصيصاً لمنصتك.

تم بناء بنية SVCRoom المعمارية على خدمات مصغرة (Microservices) وعناقيد Kubernetes عالية التوسع. عندما ينمو حجم قاعدة مستخدميك بشكل انفجاري، يمكن للبنية التحتية التوسع أفقياً وديناميكياً لدعم ملايين الاتصالات المتزامنة.

نعم. إذا اخترت خيارات الاستضافة الذاتية (ب أو ج)، فإن قواعد البيانات تستقر بالكامل على خوادمك. نحن لا نملك أي صلاحية وصول إلى بياناتك، وتحتفظ أنت بالملكية القانونية بنسبة 100% لقاعدة مستخدميك.

لا. الألعاب المصغرة التفاعلية المتقدمة (مثل لودو، أونو، أو ألعاب الكازينو) تعتبر إضافات متميزة. يمكنك اختيار إطلاق المنصة بدونها، أو شراء ألعاب محددة لتعزيز العوائد والمشاركة.

نظراً لأنك تتحكم في منطقة الاستضافة (الخيارين ب/ج)، يمكنك اختيار استضافة قواعد البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، الولايات المتحدة، أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، للامتثال التام لقوانين GDPR، CCPA، أو قوانين سيادة البيانات المحلية.

نعم. جميع عمليات الشراء المؤسسية تكون مصحوبة باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ملزمة قانونياً تحدد ضمانات وقت التشغيل، أوقات استجابة الدعم، وعمليات نقل الملكية الفكرية.

البدء بسيط. تواصل مع فريق المبيعات المؤسسية لدينا عبر نموذج الاتصال. سنحدد موعداً لمكالمة استكشافية فنية، نقدم لك عرضاً مباشراً للمنصة، ونقوم بوضع جدول زمني للنشر مصمم خصيصاً لتاريخ الإطلاق المفضل لديك.