سروس کی شرائط

1. انٹرپرائز انفراسٹرکچر سروسز

1.1 سروس کی فراہمی۔ ہم سوشل آڈیو اور ڈیجیٹل اکانومی کے لیے ایک ہائی پرفارمنس ریئل ٹائم آپریٹنگ سسٹم فراہم کرتے ہیں۔ ہم ان شرائط اور آپ کی منتخب کردہ سیٹنگز کے مطابق آپ کو سروسز فراہم کریں گے۔

1.2 سروسز میں تبدیلی۔ ہم 99.99% اپ ٹائم برقرار رکھنے کے لیے اپنے سسٹم کو اپ ڈیٹ کرتے رہتے ہیں۔ ہمیں کسی بھی وقت فیچرز کو تبدیل یا بند کرنے کا حق حاصل ہے۔ اگر کوئی بڑی تبدیلی ہوئی تو کم از کم تیس (30) دن پہلے مطلع کیا جائے گا۔

2. اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور سیکیورٹی

2.1 انٹرپرائز اکاؤنٹس۔ ہمارے APIs تک رسائی کے لیے آپ کو انٹرپرائز اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا۔ آپ درست معلومات فراہم کرنے اور اپنی لاگ ان تفصیلات کو محفوظ رکھنے کے پابند ہیں۔

2.2 غیر مجاز رسائی۔ آپ اپنے API کیز اور ایڈمن اکاؤنٹس کی حفاظت کے خود ذمہ دار ہیں۔ آئی ڈی یا پاس ورڈ کی چوری سے ہونے والے کسی نقصان کی ذمہ داری ITBRICK LLC پر نہیں ہوگی۔

3. قابلِ قبول استعمال کی پالیسی (Acceptable Use)

آپ ان مقاصد کے لیے سروسز استعمال نہیں کریں گے:

• غیر قانونی سرگرمیاں: جوا، غیر قانونی ادائیگیاں، منی لانڈرنگ یا کوئی بھی کام جو ملکی یا بین الاقوامی قوانین کے خلاف ہو۔
• نیٹ ورک کا غلط استعمال: DDoS حملے، وائرس پھیلانا، یا ہمارے سیکیورٹی نظام کو توڑنے کی کوشش کرنا۔
• نامناسب مواد: ایسا مواد جو نفرت انگیز، پرتشدد، یا دوسروں کے کاپی رائٹ کی خلاف ورزی ہو۔
• ریورس انجینئرنگ (Reverse Engineering): ہمارے کوڈز، سسٹمز یا آڈیو انجن کو ڈیکوڈ کرنے کی کوشش کرنا۔

اگر آپ نے ان اصولوں کی خلاف ورزی کی تو ہم آپ کا اکاؤنٹ اور رسائی فوراً اور بغیر اطلاع کے بند کرنے کا حق رکھتے ہیں۔

4. ورچوئل اکانومی اور ٹرانزیکشنز

اگر آپ ہمارے ورچوئل اکانومی فیچرز استعمال کرتے ہیں، تو آپ سمجھتے ہیں کہ ITBRICK LLC صرف ایک ٹیکنالوجی فراہم کرتا ہے۔ آپ فنانشل قوانین، ٹیکس، اور اپنے یوزرز کے مالی مسائل حل کرنے کے خود ذمہ دار ہیں۔

5. فیس، بلنگ، اور کینسلیشن (Cancellations)

5.1 ادائیگی کے طریقے۔ ہم بینک وائر، Stripe، اور PayPal کے ذریعے ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ بلنگ کا طریقہ آپ کے منتخب کردہ لائسنس کے مطابق ہوگا۔

5.2 SaaS سبسکرپشن کینسلیشن۔ اگر آپ ماہانہ SaaS ماڈل پر ہیں تو آپ تیس (30) دن پہلے تحریری نوٹس دے کر اسے کینسل کر سکتے ہیں۔

5.3 ناقابلِ واپسی ون ٹائم لائسنس۔ کیونکہ سورس کوڈ ایک ڈیجیٹل پروڈکٹ ہے، سورس کوڈ خریدنے کے بعد کسی بھی صورت میں پیسے واپس (Refund) نہیں کیے جاتے۔

6. انٹلیکچوئل پراپرٹی اور ڈیٹا کی ملکیت

6.1 ITBRICK LLC کی IP۔ SVCRoom پلیٹ فارم، اس کے سافٹ ویئر اور کوڈ پر مکمل حق اور ملکیت ہماری ہے۔

6.2 کسٹمر ڈیٹا۔ آپ کے پلیٹ فارم کے یوزرز کا سارا ڈیٹا اور میڈیا 100% آپ کی ملکیت ہے۔ ہم آپ کے ڈیٹا کو صرف پراسیس کرتے ہیں۔

7. سروس لیول ایگریمنٹ (SLA) اور سپورٹ

ہم 99.99% اپ ٹائم دینے کے پابند ہیں۔ اگر ہم یہ برقرار نہ رکھ سکے تو آپ کو آئندہ بلز میں کریڈٹ دیا جائے گا، جیسا کہ SLA میں واضح ہے۔ طے شدہ مینٹیننس کو اس میں شمار نہیں کیا جائے گا۔

8. وارنٹی اور دستبرداری (Disclaimers)

سروسز 'جیسی ہیں' کی بنیاد پر دی جاتی ہیں۔ ITBRICK LLC کسی قسم کی وارنٹی نہیں دیتا۔ ہم یہ گارنٹی نہیں دیتے کہ سسٹم بالکل ایرر-فری ہوگا یا پبلک انٹرنیٹ پر کبھی لیٹنسی نہیں آئے گی۔

9. ذمہ داری کی حد (Limitation of Liability)

کسی بھی صورت میں ITBRICK LLC کسی براہ راست یا بالواسطہ نقصان، منافع کے کھو جانے یا ڈیٹا کے ضائع ہونے کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

10. تلافی (Indemnification)

اگر آپ کی جانب سے سروس کے غلط استعمال یا شرائط کی خلاف ورزی کے باعث ہمارے خلاف کوئی قانونی دعویٰ ہوتا ہے تو آپ اس کے قانونی اخراجات اور جرمانے برداشت کرنے کے پابند ہوں گے۔

11. مدت اور اختتام (Termination)

یہ شرائط اس وقت تک لاگو رہیں گی جب تک آپ سروس استعمال کرتے ہیں۔ شرائط کی خلاف ورزی کی صورت میں ہم آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ ختم ہونے پر ہم آپ کا تمام ڈیٹا GDPR کے تحت حذف کر دیں گے۔

12. گورننگ لاء (Governing Law)

یہ شرائط اس ملک کے قانون کے تابع ہوں گی جو آپ کے ایگریمنٹ میں درج ہوگا۔

13. رابطے کی معلومات

اگر آپ کو کوئی شکایت ہے یا مزید معلومات درکار ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: